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 お問合せフォームについて りうか  2009年6月16日(火) 13:38 Mail
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はじめまして、りうかと申します。

先日チーノで買い物した際に発行される駐車券について確認したいことがあり、お問合せフォームから問い合わせたのですが、反応がないためにこちらに書き込ませてもらっています。

お問合せフォームは正常に作動してますでしょうか。
またチーノさんでのお問合せフォーム利用に対する対応(返答する・しないなど)はどのようになっていますでしょうか。

たまたまエラー等で送信できていなかったのであれば再度問い合わせようかと思っていますが、現状どのような状態にあるのか判らぬ為にどのようにしたら良いのかと思っている次第です。

様々な要因で大変だとは思いますが、せっかくチーノのホームページを立ち上げているのですから、どのような方向に進むにしてもユーザーとの交流の場や意見を伝えるための手段は機能させて欲しいと思っております。
よろしくお願いします。

 駐車券についてのお応え cino  2009年6月17日(水) 16:46 [削除]
先日以下の通りにメール致しましたが、届いていないようですのでメールを再送致しました。ご確認願います。再度「掲示板」でお知らせ致します。
>
> チーノはちのへの無料駐車券についてのお答え。
>
>  チーノで1000円以上買い物して頂いた場合、契約駐車場(下記)の駐車券を持参して頂き
> チーノ内の店の領収書を添えて、1階インフォメーションにお持ち頂ければ2時間無料の無
> 料駐車券を発行しております。八戸中心商店街の共通駐車券ではなくチーノ独自発行の無
> 料駐車券です。(市街地共通駐車券は1000円で1時間、3000円以上で2時間です)
> また5階の「八戸フォーラム」(映画館は入場券の金額にかかわらず3時間無料に、またビル
> に隣接した「スカイパーキング」は4時間無料になります、 そのため無料駐車券は映画館の
> インフォメーションが発行いたします)
>  対応する駐車場は「スカイパーキング」(チーノ隣接駐車場)
> 「八青パーキング」(廿六日町 月の宴の上)
> 「大丸駐車場」稲川駐車場奥
> 「VIANOVA駐車場」(ヴィアノヴァの上)のお好きな駐車場をご利用下さい。
>
>
> 再生に向けて頑張っています、今日の新聞報道の通り閉鎖はしませんので、ご安心願います。
> ご不明のことがありましたら何でもお問い合わせ願えれば幸いです。
>
>

 あったらいいなと思うこと カマンベール  2009年6月11日(木) 23:22
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いつもチーノを利用させて
いただいております、ペンネームカマンベールです。
今日は以下の3点を述べさせていただきます。

1.チーノには素敵な映画館があるので、
映画館の割引券が最終的にいただける
チーノお買いものポイントカードなどが
あったらいいなと思います。
またポイント対象品やポイント日を
お店の外に看板で表示していただきたいです。

2.また、チーノは、たくさんかわいいお店がはいっているのですが、
それぞれががんばりすぎて、
フロアごとのまとまりが薄く感じ、
各店員さんたちは親切なのですが、
フロアごと暗い感じがします。

やっぱり、おしゃれな店員さんに会うのも楽しみなので
レジをエスカレーターまたはエレベーター方向に向けてみてはいかがでしょうか?

3.また、フロアの奥にあるお店は
行きづらい感じがします。。。
お洋服の陳列など、手前は低く、
奥のお店は高くなど、見渡しよくはならなればいいなと思います。

4.チーノへショッピングにいくかたへ
アンケート用紙を直接配って、書いていただく
お礼にぽけティッシュをくばるなど、
もっと利用者の意見を紙に書き出してもらって
それを、月ごとにこんな提案ありました、
チーノ側はこうお答えしますの、
チーノ新聞があってもいいのではないでしょうか?

個人的には、チーノに
本屋さん、CD、
プリクラ、ゲーム機、
献血の場所、
軽食店フロアなど
もっともっといろんな面があったら
嬉しいなとおもいます。


 カマンベールさんにお応え cino  2009年6月13日(土) 12:37 [削除]
いろいろ貴重なご意見、ご指摘を頂き、ありがとうございます。まとめてお応えさせて頂きます。

1.に関して‥‥
チーノショッピングゾーンでお買い物での映画割引はありませんが、映画館のチケット(半券)で、1階「イタリアントマトCafe.jr」ではご飲食で100円引き、6階「東雲しののめ」でソフトドリンクサービスになります。また中心街の店での割引制度もご利用になれます。
映画館ではメンズデイ(月曜日)レデイスデイ(水曜日)カップルデイ(木曜日)夫婦50割引(毎日)シニア(毎日)などなどいずれもお一人
1000円で映画鑑賞ができます(各種特典はフォーラムガイドで)

2.に関して‥‥
ご指摘の通りです。但し一朝一夕には変えられる問題ではなく、徐々に改善させていきたいと思っています。

3.に関して‥‥
デベロッパーとしては、お客様の回遊性と宝探しのような発見の楽しみを演出したつもりですが、ご意見に添えるように今後の検討材料にさせて頂きます。

4.に関して‥‥
個人的に言えば、中心街の別のショッピングセンターで実施しましたが、結果的には販売スタッフへの個人的な誹謗中傷(それでも参考になりましたが)が圧倒的に多く、公表できませんでした。そこで現在は
e-mailで受けたご意見について、個別にお応えしています。
なお、本屋さん、CDショップについては、「アマゾン」他のネット販売が主流の傾向が見られ、敢えてテナントリーシングは現在行なっておりません。但しマニアックなジャンルでは4階「アニメイト」で対応しています。
プリクラ・ゲーム機については6階「チーノランド」にお越し下さい。「プリクラ」は県南地域では最新・最多だと自負しております。
軽食店フロアは同じく6階に、そばと寿司「東雲」インド料理「DIPASANA」和風ラーメン「美六亭」パスタ&喫茶「茶比伊」ビストロ「サザンウインド」があります。

今後もいろいろとご意見を拝聴させて頂ければ幸いです。

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